返品・交換ポリシー

 

【返品・交換について】

１）初期不良の場合を除き、お客様都合（イメージの相違、サイズ違い等）及び下記に該当する商品については、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

商品到着より7日以内の商品で初期不良がある場合には、大変お手数をおかけいたしますが、コンタクトフォームよりご連絡ください。

※無断返送はご遠慮いただいております。必ず返送前にコンタクトフォームよりご連絡ください。

２）下記の商品については、返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・ご使用になられた商品

・商品到着後 7日間以上 経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・パッケージ（袋・ケース）、下げ札類のない商品

・裾上げ済みの商品

・カスタムオーダーの商品

・その他、商品紹介ページに「返品不可」と明記されている商品

３）返品等にかかる送料は利用者が負担致します。

４）返金について

ご返送いただいた商品が当店に到着後、商品を確認させていただき、7日間以内にご利用の支払い方法に応じて返金処理を行います。

ご利用いただいたお支払い方法によっては、実際に返金が反映されるまで最大1ヶ月程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

【海外配送のご注文について】

海外発送商品につきましては、発送前に二重検品を実施し、製品不良やサイズ不良がないかを厳重に確認しております。

そのため、海外発送商品の返品はご遠慮いただいております。

海外発送商品で万一、初期不良等が疑われる場合には、コンタクトフォームよりお問い合わせください。