Politique d’expédition

 

Les frais de livraison sont uniformes à 950 yens TTC dans tout le pays, à l'exception de certaines régions. Cependant, pour Hokkaido et Okinawa, ils s'élèvent à 1650 yens TTC.

Concernant le mode de livraison, celui-ci est déterminé par notre boutique et, en principe, vous ne pouvez pas le choisir.
Si vous souhaitez une livraison à une date ou un créneau horaire précis, nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le formulaire de contact.

Après la confirmation de la commande, l'expédition sera effectuée dans un délai de 5 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
Si vous avez commandé un ourlet, l'expédition se fera dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés, merci de votre compréhension.
En cas de rupture de stock, nous vous contacterons.
(Pour les îles éloignées, un délai supplémentaire peut être nécessaire.)

Veuillez noter que ces délais peuvent ne pas s'appliquer en cas de catastrophes naturelles ou d'événements majeurs dans certaines régions. Merci de votre compréhension.

Lors de l'emballage, nous prenons grand soin à ce que la boîte extérieure ne soit ni rayée ni bosselée, mais il est possible que des dommages surviennent pendant le transport ou de la responsabilité du transporteur après la prise en charge.

Nous vous demandons de bien vouloir accepter les éventuelles rayures ou bosses sur la boîte extérieure qui n'affectent pas l'utilisation du produit.

・Pendant les périodes où l'expédition est suspendue, comme la Golden Week, l'Obon, le Nouvel An, ou en cas de mauvais temps, la livraison dans les délais indiqués ci-dessus peut ne pas être possible, et vos demandes de date ou d'heure de livraison peuvent ne pas être satisfaites.
・En cas de forte affluence lors d'événements POP UP STORE ou de campagnes, la livraison la plus rapide ne pourra pas toujours être garantie.
・Les expéditions ne sont pas effectuées les week-ends et jours fériés, merci d'en tenir compte.

※ En cas de non-réception du produit
Si, 10 jours après votre commande, vous n'avez toujours pas reçu votre produit, ou si la livraison ne se fait pas à la date indiquée, nous vous prions de bien vouloir nous contacter via ce lien.
Merci de nous communiquer votre numéro de commande lors de votre prise de contact.

 

 

※ Concernant les livraisons à l'étranger

La boutique en ligne Cornier accepte les expéditions internationales.

Veuillez noter les points suivants :
・L'envoi se fait par avion.
・L'expédition est réalisée dans un délai de 3 jours ouvrables hors week-ends et jours fériés. La réception du produit prend environ 2 à 7 jours après l'expédition.
・Si vous avez commandé un ourlet, l'expédition se fera dans un délai de 10 jours ouvrables hors week-ends et jours fériés, merci de votre compréhension.
・Les frais de port varient en fonction du poids total des articles commandés. Ils s'affichent après saisie de l'adresse de livraison lors de la commande.
・Pour les livraisons à l'étranger, la TVA japonaise (10 %) est exonérée, mais des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer selon le pays ou la région de destination.
Les taux indicatifs des droits de douane par pays sont les suivants :
États-Unis 6 % à 20 %, Europe 6 % à 20 %, Chine 10 % à 20 %, Corée 8 % à 20 %
・Si vous commandez à la fois des articles en précommande et des articles en stock, l'expédition sera regroupée selon la date de disponibilité la plus tardive.
　Si vous souhaitez une expédition séparée, des frais de port supplémentaires seront à prévoir. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter via le formulaire de contact.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.